The Feedback Company

82/100 met 255 beoordelingen
82/100 met 255 beoordelingen
https://www.goodstore.nl

- 2 januari 2014

uitstekend
Sterke punten
mooie producten
Verbeterpunten of tips
nee prima zoals het nu is
Reactiesnelheid
Informatie op de website
After sales
Info over verloop order
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
https://www.goodstore.nl

- 22 december 2013

Goed product. Redelijke levertijd. Tevreden klant.
Verbeterpunten of tips
Voor particulieren zou het makkelijker zijn om gelijk de prijs per plant te zien, i.p.v. de kortingsprijs voor meerdere stuks.
Info over verloop order
Snelheid levering
Informatie op de website
After sales
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
https://www.goodstore.nl

- 8 december 2013

uitstekend
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Sterke punten
Ik werd gebeld, dat de levering iets langer duurder en het is ook gegaan, zoals mij werd uitgelegd.
Reactiesnelheid
After sales
Snelheid levering
Info over verloop order
Bestelgemak
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
https://www.goodstore.nl

- 27 november 2013

Het artikel is nog niet geleverd dus over het product kan ik niets zeggen. Ik heb wel netjes bericht gehad via telefoon en mail over verlate levering
Sterke punten
Informatie naar klant
Verbeterpunten of tips
Juiste informatie op de site zetten over beschikbaarheid producten
Informatie op de website
After sales
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Bestelgemak
Info over verloop order
https://www.goodstore.nl

- 21 november 2013

Netjes afgehandeld. Keurig verpakt.
Sterke punten
Zie tabellen.
Verbeterpunten of tips
Plant stond op de site, wel als op voorraad, maar na betaling werd ik dag later gebeld met mededeling dat de plant niet op voorraad was. Week later bezorgd, dit kan vervelend zijn, was voor mij niet, daar het voor mij zelf is. (Geen cadeau)
Bestelgemak
Informatie op de website
Info over verloop order
Reactiesnelheid
After sales
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
https://www.goodstore.nl

- 17 november 2013

goede service, prachtig product
Sterke punten
Persoonlijke benadering bij vertraging levering. Goede kwaliteit foto’s welke zeer representatief zijn voor het product. Zeer hoge kwaliteit kunstplant.
Verbeterpunten of tips
Vermelding van voorraad op website?
Bestelgemak
Informatie op de website
Snelheid levering
After sales
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
https://www.goodstore.nl

- 15 november 2013

prettig en snelle levering
Sterke punten
prettig en snelle levering
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
After sales
Informatie op de website
Snelheid levering
https://www.goodstore.nl

- 28 oktober 2013

prima
Verbeterpunten of tips
..
Sterke punten
Bevestiging van levering bij buren + naam
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Info over verloop order
Bestelgemak
After sales
Snelheid levering
https://www.goodstore.nl

- 21 oktober 2013

Kon nergens vinden dat je als bedrijf de eerste keer vooraf moest betalen... heb nu 6 varens gedaan kan er wel 25 gebruiken maar je weet niet hoe het eruit ziet... blijkt heel goed... achteraf had ik dus beter 25 moeten bestellen... maar je weet niet wat je krijgt.... daarom heb ik er maar 6 besteld...
Sterke punten
Heb 6 varens besteld... achteraf had ik er wel 25 kunnen bestellen... maar wilde eerst zien hoe ze eruit zou zien... Zou daarom best 19 bij willen hebben zodat ik alles voor de prijs van 25 maar die mogelijkheid is er niet... dat vindt ik best jammer.
Verbeterpunten of tips
Zie bij Sterke punten....
Snelheid levering
After sales
Bestelgemak
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
https://www.goodstore.nl

- 19 oktober 2013

Prima. Het bestelde product voldeed helemaal aan de verwachtingen en de informatie over de levering was snel, correct en uitermate klantvriendelijk.
Minder tevreden over de GLS pakketbezorging. De bezorger had het de bestelling bij mijn afwezigheid wel gemeld bij buren, maar het pakket in de centrale hal van de flat neergezet.
Verbeterpunten of tips
Op de site werd gemeld dat de druiven klimop zonder houder geleverd wordt. Jammer is dat er vervolgens niet genoemd wordt hoe je deze kunt bestellen (of heb ik niet goed genoeg gekeken)?
Sterke punten
Snelle informatie omtrent de levering, zowel telefonisch als per mail. De kwaliteit van het geleverde klimop is prima :oogt natuurlijk en heeft geen fluoriserende kleur.
After sales
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Bestelgemak
Informatie op de website
Reactiesnelheid

Gebruik van deze website betekent dat je onze algemene voorwaarden accepteert.

Copyright 2024 Goodstore Netherlands B.V. Tel 070-3070400

kunstplantenwebwinkel.nl Gemiddeld een 8,2/10 uit 255 beoordelingen